O que é o Canal de Denúncias?

É uma plataforma online, podendo ser customizada no próprio site da empresa, para recebimento de relatos relativos a violação de normas éticas e de Compliance bem como dúvidas e esclarecimentos. A solução faz a sua empresa atuar de forma preventiva, evitando problemas envolvendo práticas ruins e irregularidades.

Principais características:

  • Acesso via Internet (Computador e Celular)
  • Possibilidade de customização de formulários e layout do seu canal de denúncias.

Benefícios e diferenciais ao Comitê de Ética da sua empresa:

  • Os relatos são recebidos por meio de canal customizado para a empresa com o objetivo de obter maiores detalhes sobre a denúncia.
  • A utilização de um canal externo traz uma maior confiança ao denunciante de anonimato e incentiva a realização de denúncias.
  • O Canal de Denúncias permite ao denunciante acompanhar o seu relato, proporcionando um mecanismo de autenticação (rastreabilidade) da denúncia recebida.
  • Divulgação do resultado da denúncia como uma prestação de contas e valorização do denunciante.
    Existe uma classificação dos tipos de denúncias que serão recebidas para atendimento especializado.
  • Alerta em tempo real das denúncias recebidas através do canal.
  • A ferramenta traz efetividade para o seu Canal de Denúncias.

Benefícios e diferenciais aos denunciantes:

  • 100% no formato Web, sendo possível fazer denúncias pelo computador ou pelo celular.
  • Possibilidade de realizar a denúncia de forma anônima;
  • Inclusão de arquivos para embasar a denúncia e auxiliar na investigação;
  • Acompanhamento do status da denúncia;
  • Retorno pela empresa como foi a avaliação da denúncia.

Entre em contato para apresentarmos a ferramenta Canal de Denúncias.